E-Mail-Marketing

E-Mail-Marketing - Eine Form des digitalen Direktmarketings

Kunden sind heute online und genau da muss Marketing auch sein. Ob Suchmaschinenoptimierung oder Social Media Marketing, wer ein Produkt verkaufen will, muss die Menschen dort abholen, wo sie die meiste Zeit des Tages verbringen: im Internet. Beim E-Mail-Marketing handelt es sich um eine Form des digitalen Direktmarketings. Mit E-Mails erreicht man Kunden oder Kaufinteressierte direkt in ihrem Postfach, auf dem Smartphone, dem Tablet oder dem Computer. Damit E-Mail-Werbung funktioniert, müssen jedoch einige Regeln eingehalten werden. Wir haben zusammengefasst, was Sie wissen müssen, damit Ihre E-Mails den gewünschten Effekt erzielen.

Was ist E-Mail-Marketing?

E-Mail-Marketing ist eine Form des Online-Marketings und stellt eine Form des Direktmarketings dar. Es wird zwischen zwei Formen Unterschieden, mit denen E-Mails als Marketinginstrument genutzt werden können. E-Mails können als Massennachrichten an eine große Zahl von Nutzern gesendet werden, zum Beispiel um auf die eigene Webseite aufmerksam zu machen oder um spezielle Angebote zu bewerben. Andererseits können Marketing E-Mails auf die einzelnen Kunden oder Kundengruppen zugeschnitten werden. Eine persönliche Ansprache erhöht den erzielten Effekt. Allerdings müssen dazu entsprechende Daten gesammelt und ausgewertet werden.

Wie funktioniert E-Mail Marketing?

Um E-Mails zum Marketing zu nutzen, müssen zunächst E-Mail Adressen in großer Zahl gesammelt werden. Am besten geht das, indem man Kunden oder Website-Besucher auffordert, einen Newsletter zu abonnieren oder bei einer Bestellung ihre E-Mail Adresse mit der Zustimmung zur werblichen Nutzung zu hinterlassen. Werbe-E-Mails bergen stets das Risiko, im Spam-Ordner der Empfänger zu landen oder im täglichen Geschäft ungelesen gelöscht zu werden. Damit das nicht passiert, sollten E-Mails direkt auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten werden. Werden die E-Mails dagegen als Spam empfunden, kann das der Reputation eines Unternehmens sogar großen Schaden zufügen.

Wofür braucht man E-Mail-Marketing?

Werbung per Mail gehört heute nicht mehr zu den modernsten Innovationen der Marketing-Industrie. Trotzdem sollte die Wirkung von E-Mails als Teil des Online-Marketings nicht unterschätzt werden. Im Postfach erreicht man Kunden jederzeit und an jedem Ort. Wer es schafft, mit passenden Mails Aufmerksamkeit zu wecken, kann Kunden aktivieren und den Traffic auf der Seite erhöhen. Auch wenn E-Mails als Marketing-Instrument nicht angestaubt sind, finden andere Formen des Online-Marketings eine höhere Beachtung. Insbesondere ist hier das Social-Media Marketing zu nennen. Mit Facebook, Twitter und Co eröffnen sich viele neue Wege, Kunden zu erreichen. Aber auch bei Social-Media Maßnahmen können E-Mails eine wichtige Rolle spielen.

E-Mails im Social-Media Marketing

Auch wenn Werbung per Mail nicht mehr ganz neu ist und auch wenn sich die junge Generation in sozialen Medien tummelt, gehört die E-Mail immer noch zu den effektivsten Marketing-Instrumenten. Die persönliche Ansprache im Postfach führt zu einem besonders hohen Level an Reaktion. Wer seine Social-Media Auftritte in die E-Mail integriert, zum Beispiel indem man in der E-Mail zum Teilen oder Liken von Inhalten aufruft. Die hohe Reaktionsrate der E-Mail kann man so perfekt mit der hohen Reichweite sozialer Medien verbinden und gleichzeitig das Marketing noch persönlicher machen. Auf der anderen Seite können Unternehmen interessierte Kunden auch auf Social-Media Plattformen abholen, indem sie zum Beispiel ein Formular zum Abonnieren von Newslettern in Facebook integrieren.